Veelgestelde vragen

Algemeen

Wat zijn jullie openingstijden?

In onze webwinkel kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week terecht.

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?

Verzending binnen Nederland en België is gratis!

Wij kunnen op aanvraag ook naar uw vakantieland versturen, maar hiervoor rekenen wij verzendkosten.

Hoe kan ik betalen bij Cabriofactory?

Op onze website kunt u op verschillende manieren betalen:

  • iDeal
  • PayPal
  • Bancontact/Mister Cash
Mijn vraag staat hier niet tussen, wat nu?

Heb je het antwoord op je vraag niet kunnen vinden? Stel je vraag dan gerust per e-mail (info@cabriofactory.nl) aan onze klantenservice of bel tijdens onze openingstijden op +32491508245. We beantwoorden graag al je vragen.

Windschermen

Wat is de levertijd van een windscherm?

Wij streven er naar om elk artikel dat voorradig is en voor 13:00 besteld wordt, de volgende werkdag aan u te leveren. Let hierbij goed op de voorraadstatus van het artikel, voor de huidige levertermijn van het artikel.

Kan ik een bezorgafspraak maken?

Als u uw e-mail adres heeft opgegeven ontvangt u van onze koerierdienst DPD een mail met de tracking, zodat u het pakket ten allen tijden kunt volgen.

U kunt het pakket in veel gevallen herleiden via de website van DPD.  Zo is het mogelijk om uw pakket bij het dichtstbijzijnde pakketpunt in uw buurt te laten leveren.

Hoe kan ik een windscherm retourneren?

Je kunt een windscherm dat je bij ons hebt aangeschaft, tegen bepaalde voorwaarden retourneren. Bij Cabriofactory heb je voor je bestellingen een zichttermijn van 14 dagen. Producten dienen altijd in de originele verpakking en in ongebruikte staat retour gestuurd te worden. Let op! Wanneer een bestelling ongefrankeerd retour wordt gezonden zullen wij de verzendkosten in mindering brengen van het eventueel te restitueren bedrag. Zie ook onze pagina over retourneren. 

Laat een reactie achter